Janita Top van Firm Ground is front-enddeveloper en expert digitale toegankelijkheid. Aan de hand van praktijkvoorbeelden, namelijk op basis van de websites van enkele aanwezige gemeenten tijdens het voorjaarscongres van TYPO3gem, liet Janita ons beleven hoe het is om met een beperking de weg te vinden op een website.
Naast blindheid en slechtziend zijn, werd de ervaring gegeven van ondermeer kleurenblindheid, dyslexie en tunnelvisie. Naast de verschillende toegankelijkheidsinstellingen die internetbrowsers zelf aanbieden, blijven er tal van zaken over waar zelf rekening mee gehouden dient te worden. Janita benadrukt dat toegankelijkheid niet alleen een dienst is voor mensen met een beperking. Het vinden van de juiste informatie voor bezoekers en internetgebruikers valt of staat bij het hanteren van de juiste richtlijnen.
Vaak gebruikte excuses waardoor toegankelijkheid in het gedring komt blijken huisstijlregels te zijn, het gebrek aan besef van urgentie en verantwoordelijkheid. Janita roept op om –zeker bij aanbestedingen rondom digitale dienstverlening – te blijven hameren en testen op toegankelijkheid: “Het is geen ‘nice-to-have’, het is een ‘NEED-to-have’. Laat bij de inkoop van online diensten toegankelijkheid een eis zijn. Vraag om voorbeelden en ervaringen. En blijf testen op toegankelijkheid.”